Política de privacidad

Compromiso de Privacidad y Envíos

En Aurius Boutique, entendemos que tu privacidad es tan importante como tu bienestar. Por ello, hemos diseñado un sistema de logística pensado para tu total tranquilidad.

1. Envío 100% Discreto

Garantizamos que nadie sabrá qué hay dentro de tu paquete, excepto tú.

• Empaque Exterior Neutro: Todos nuestros pedidos se envían en cajas o sobres de courier estándar, sin logotipos, marcas ni referencias al contenido.
• Remitente Protegido: En la etiqueta de envío no aparecerá el nombre "Aurius Boutique". Utilizaremos un nombre de remitente personal o genérico para asegurar la máxima discreción ante terceros o conserjerías.
• Sin Detalles del Producto: La descripción del contenido en las guías de transporte será siempre genérica (ej: "Artículos de cuidado personal" o "Accesorios").

2. Tiempos y Cobertura

• Despachos a todo Chile: Realizamos envíos a través de [Starken / Chilepost / Blue Express - ajustar según tu elección].
• Plazos de Entrega: * Región Metropolitana: [24 a 48] horas hábiles.
• Regiones: [3 a 5] días hábiles, dependiendo de la localidad.
• Seguimiento: Una vez que tu pedido salga de nuestra boutique, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear su llegada en tiempo real.

3. Políticas de Devolución por Higiene

Para garantizar la salud y seguridad de todos nuestros clientes:

• Productos de Uso Íntimo: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el sello de seguridad o el empaque original ha sido abierto.
• Garantía por Falla de Fábrica: Si tu dispositivo presenta un defecto técnico de origen, cuentas con [30/90] días de garantía. En este caso, el producto debe ser devuelto en su empaque original con todos sus accesorios para su revisión y reemplazo.